מה קורה כשיש לי חוב לשלם אך הוא לא מופיע בהכנת תשלומים?
לפעמים קורה ששורה נמחקת בטעות, איך מחזירים בחזרה?
נכנסתי ל׳הכנת תשלומים׳ לשלם חוב, אך אני לא מוצא אותו.
על מנת לחפש את החוב ולהחזיר אותו ל׳הכנת תשלומים׳ נבצע את הדברים הבאים:
במסך מערכת ההוצאות, נלחץ על קליטת מסמכים: 
בחלונית שנפתחה, נסמן ב׳הצג׳ : הכל
ונחפש את הספק לפי שם / ח.פ
מצאנו את דרישת התשלום או החשבונית לתשלום, נלחץ על פירוט כדי להבין היכן הבעיה:
החלונית שנפתחת מציגה פירוט על החשבונית.
בחלק התחתון של החלונית, מופיעה השורה עם פירוט הסכום, תנאי תשלום, איך משלמים.
במידה ואין שורה לתשלום, ניתן להוסיף בצורה ידנית בעזרת הכפתור ׳הוסף תשלום׳ שפותח שורה עם תאריך לתשלום, סכום לתשלום, הערה, ואמצעי תשלום.
לאחר שמילאנו את כל הפרטים, נלחץ אישור ונחזור חזרה ל׳הכנת תשלומים׳ בתפריט הראשי, ונחפש את התשלום ב׳חיפוש וסינון׳ או על ידי לחיצה על מקש ימני על אחד הספקים – ומיון מא׳-ת׳.
בהצלחה!